O objetivo desta Política de Privacidade é informar os utilizadores da Betswap sobre quais informações recolhemos, como utilizamos essas informações e como protegemos os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas de administração de informações da Betswap e dos seus serviços afiliados.
A Betswap compromete-se a proteger a privacidade dos indivíduos e a cumprir as leis, princípios e regulamentos de Costa Rica.
Consentimento da Política de Privacidade
Ao utilizar a Betswap e os seus serviços afiliados, o utilizador consente com esta Política de Privacidade e com as suas práticas de administração de informações.
A Betswap pode fornecer divulgações adicionais relacionadas com esta Política de Privacidade. Esses documentos complementares aplicam-se em conjunto com a Política de Privacidade da Betswap.
Se não concordar com qualquer parte desta Política de Privacidade, deve cessar imediatamente a utilização dos serviços da Betswap.
Alterações à Política de Privacidade
A Betswap reserva-se o direito de modificar ou alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Os utilizadores devem rever esta Política periodicamente para estarem informados sobre quaisquer alterações.
Se forem feitas alterações significativas a esta Política de Privacidade, os utilizadores serão notificados por e-mail.
A quem se aplica a Política de Privacidade da Betswap?
A Política de Privacidade da Betswap aplica-se a todos os utilizadores dos serviços da Betswap, incluindo indivíduos, comerciantes e entidades legais.
Os utilizadores da Betswap são aqueles que utilizam e/ou compram serviços da Betswap ou dos seus serviços afiliados.
Que Informações Pessoais Recolhemos?
A Betswap apenas recolhe informações necessárias para a prestação dos seus serviços.
As informações recolhidas podem incluir, mas não se limitam a:
- Informações de Identificação: Nome completo, data de nascimento, idade, nacionalidade, género, assinatura, número de telefone, morada, e-mail, faturas de serviços públicos, número do passaporte, dados da carta de condução, número de identificação nacional, documentos de identificação fotográfica e número de identificação fiscal.
- Informações Financeiras: Histórico de transações, dados de negociação, números de cartões de pagamento, informações de conta bancária.
- Informações de Emprego: Cargo, localização do escritório, descrição da função.
- Informações Pessoais Sensíveis: Saúde, crenças religiosas ou filosóficas, registo criminal, origem étnica.
- Outras Informações: Dependendo das circunstâncias e da relação entre o utilizador e a Betswap.
Porque Recolhemos Estas Informações?
1. Para Melhorar a Experiência do Utilizador
- Permite-nos atualizar e criar novos serviços que atendam melhor às necessidades dos nossos clientes.
2. Para Proteger os Utilizadores
- A análise das transações permite detetar atividades suspeitas, prevenir fraudes e evitar perdas financeiras.
3. Para Cumprir os Requisitos Legais
- A Betswap está sujeita a regulamentos internacionais, incluindo as normas de Conheça o Seu Cliente (KYC), Anti-Branqueamento de Capitais (AML) e Financiamento ao Terrorismo (CTF).
4. Para Aplicar os Termos do Acordo do Utilizador
- A recolha de informações é necessária para garantir o cumprimento das regras da plataforma e prevenir atividades ilegais.
5. Para Assegurar a Segurança das Contas
- Permite que os utilizadores acedam às suas contas de forma segura e protegida.
6. Para Garantir o Controlo de Qualidade
- As informações dos utilizadores podem ser utilizadas para treinar a equipa de suporte e melhorar a precisão das respostas.
7. Para Atividades de Marketing
- Podemos utilizar informações para enviar ofertas promocionais e publicidade direcionada com base nas preferências de comunicação do utilizador.
Com Quem Partilhamos as Suas Informações?
As informações recolhidas pela Betswap podem ser utilizadas ou divulgadas para:
- Entidades legais, órgãos reguladores, tribunais, advogados e autoridades policiais.
- Pessoas e empresas autorizadas pelo utilizador.
- Parceiros comerciais da Betswap, incluindo consultores profissionais e agentes comerciais.
- Cumprimento de obrigações legais.
- Desenvolvimento de parcerias comerciais.
- Responder a solicitações de informações sempre que necessário.
Como as Suas Informações São Protegidas?
A Betswap compromete-se a proteger os dados dos utilizadores contra acessos não autorizados, alterações indevidas, divulgação e destruição.
Medidas de segurança implementadas:
- Procedimentos de segurança nos escritórios.
- Segurança informática (proteção por palavra-passe, monitorização do site, firewalls).
- Políticas de confidencialidade obrigatórias para os funcionários.
Apesar destas medidas, não podemos garantir a total segurança das informações pessoais transmitidas via Internet.
A Betswap Utiliza Cookies?
Sim. Cookies são pequenos ficheiros que permitem ao site reconhecer o utilizador e melhorar a experiência de navegação.
Os utilizadores podem optar por rejeitar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar o acesso a algumas funcionalidades do site.
A Betswap pode utilizar cookies para analisar o tráfego do site e personalizar anúncios.
Obtenção de informações através de terceiros
O Betswap pode ocasionalmente obter informações sobre você através de terceiros. Essas informações serão obtidas apenas conforme necessário e permitido pela legislação aplicável. Exemplos incluem bases de dados públicas, agências de crédito, revendedores, parceiros comerciais e plataformas de redes sociais.
Dados coletados automaticamente
O Betswap recebe e armazena determinados tipos de dados sempre que você interage com os serviços da plataforma. Os dados coletados automaticamente incluem qualquer categoria listada na seção de informações de uso pessoal.
Por que compartilhamos informações pessoais com terceiros
O Betswap nunca venderá nem alugará suas informações pessoais. Compartilharemos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Compartilhamos suas informações com serviços de verificação de identidade de terceiros para prevenir fraudes. O Betswap usa esses serviços para confirmar sua identidade com registros públicos relevantes. Esses terceiros armazenarão suas informações, mas somente as utilizarão para fins de verificação de identidade.
- O Betswap pode compartilhar suas informações com fornecedores de serviços afiliados. Esses fornecedores podem incluir agências de cobrança de dívidas, empresas de marketing e prestadores de serviços tecnológicos. Todos esses fornecedores afiliados são contratualmente obrigados a usar essas informações exclusivamente para fins relacionados ao Betswap.
- Compartilhamos suas informações com instituições financeiras com as quais o Betswap mantém parceria para processar pagamentos.
- Podemos compartilhar suas informações com empresas ou entidades com as quais nos fundimos ou adquirimos. A nova empresa ou entidade estará sujeita a esta Política de Privacidade.
- Podemos compartilhar suas informações com autoridades policiais ou outras entidades quando exigido por lei.
- Podemos compartilhar suas informações com autoridades policiais, órgãos governamentais ou terceiros quando formos obrigados a fazê-lo por intimação, ordem judicial ou processo legal similar. Também podemos compartilhar suas informações se acreditarmos de boa-fé que sua divulgação é necessária para prevenir danos físicos ou perdas financeiras, denunciar atividades ilegais suspeitas ou investigar violações do nosso Acordo de Usuário ou outras políticas aplicáveis.
Como protegemos e armazenamos informações pessoais
O Betswap pode armazenar informações confidenciais em suas instalações ou por meio de prestadores de serviços localizados em diversas partes do mundo. Protegemos suas informações pessoais por meio de medidas físicas, eletrônicas e processuais de segurança, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
O Betswap não pode garantir que perda, uso indevido, aquisição não autorizada ou alteração dos seus dados não ocorrerão. Ressaltamos que o usuário tem um papel fundamental na proteção de suas próprias informações pessoais.
Além disso, não podemos garantir a segurança ou confidencialidade das informações que você nos transmite ou recebe via internet ou conexão sem fio (e-mail, telefone, SMS), pois não temos como proteger essas informações até que nos cheguem. Se você acredita que seus dados não estão mais seguros, entre em contato conosco através do e-mail, endereço postal ou telefone fornecidos no final desta Política de Privacidade.
Direitos sobre informações pessoais
Com o Betswap, você tem o direito de acessar, corrigir, contestar e excluir suas informações pessoais.
- Direito de acesso: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você, conforme a legislação de proteção de dados da Costa Rica.
- Direito de retificação: Você pode solicitar a correção ou exclusão de qualquer informação pessoal imprecisa.
- Direito de objeção: Você pode contestar o uso de suas informações pessoais a qualquer momento e, em algumas circunstâncias, solicitar sua exclusão.
Se desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos detalhes fornecidos abaixo.
Como acessar ou modificar suas informações pessoais
Você tem o direito de revisar, corrigir ou modificar suas informações pessoais ou excluí-las caso estejam incorretas. Você pode fazer isso entrando em contato conosco em [email protected].
Se sua conta for encerrada ou desativada, o Betswap manterá suas informações na nossa base de dados por pelo menos sete anos, para fins regulatórios. Isso garante que usuários que tentem evitar medidas antifraude não possam simplesmente fechar ou cancelar suas contas. Depois que sua conta for encerrada ou desativada, suas informações não serão mais usadas pelo Betswap, nem compartilhadas com terceiros.
REGULAMENTO GERAL SOBRE A PROTEÇÃO DE DADOS (GDPR)
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) aplica-se às organizações que processam dados dentro da União Europeia, bem como às organizações que oferecem bens ou serviços a pessoas na UE ou monitoram seu comportamento. O GDPR aplica-se a todas as informações que possam identificar direta ou indiretamente um indivíduo.
O Betswap preparou-se para cumprir com o GDPR, fornecendo informações sobre quando os dados são eliminados, oferecendo uma visão transparente sobre o uso das informações pessoais coletadas e detalhando como você pode exercer seus direitos de privacidade.
Direitos dos residentes da União Europeia
- Direito de retirar o consentimento: Você pode retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais a qualquer momento.
- Direito de acesso: Você pode solicitar ao Betswap uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você. Essas informações serão fornecidas sem demora indevida, sujeitas a eventuais taxas associadas à obtenção dos dados (quando permitido por lei), a menos que essa divulgação afete os direitos e liberdades de outras pessoas.
- Direito de retificação: Você pode solicitar que o Betswap atualize qualquer informação pessoal imprecisa ou incorreta.
Direito ao apagamento de dados
Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais quando:
- Elas não forem mais necessárias para os fins para os quais foram coletadas ou processadas;
- Elas tenham sido coletadas com base no seu consentimento e posteriormente você tenha revogado esse consentimento;
- Elas tenham sido coletadas para um processamento ao qual você se opõe e não haja motivos legítimos imperiosos para continuar o processamento.
Direito à portabilidade de dados
Se processarmos suas informações pessoais com base em um contrato com você ou com seu consentimento, ou se o processamento for realizado por meios automatizados, você pode solicitar o recebimento de suas informações em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Você também pode solicitar que transfiramos suas informações diretamente para outro "controlador", sempre que isso for tecnicamente viável e não afetar os direitos e liberdades de outros.
Direito à restrição ou oposição ao processamento
Você tem o direito de restringir ou se opor ao processamento de seus dados pessoais nos seguintes casos:
- Se contestar a exatidão de seus dados, restringiremos seu processamento até verificarmos sua precisão.
- Se o processamento for ilegal e, em vez de excluir os dados, você solicitar sua restrição.
- Se não precisarmos mais dos dados, mas você os requer para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
Se a restrição for removida, iremos notificá-lo.
Entre em contato
Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou o processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].